En réservant votre pet sitter avec Animaute, vous bénéficiez de la garantie "SATISFAIT ou REMPLACÉ".
En effet, si le pet sitter réservé ne vous apporte pas entière satisfaction, vous pourrez en changer GRATUITEMENT.
Vous pourrez relancer une recherche et trouver un second pet sitter si le premier que vous avez réservé ne vous convient pas.
Pour lancer une nouvelle recherche et trouver un pet sitter GRATUITEMENT, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Aller sur « Mes réservations »
- Cliquer sur « Annuler la garde » en choisissant « Je refuse ce pet sitter et je souhaite qu’Animaute m’en propose un autre »
- Cocher la case « En cochant cette case j'ai bien conscience que j'annule avec ce pet sitter »
Cette démarche va alors automatiquement relancer une demande gratuite auprès des autres pet sitters.
Vous pouvez également nous contacter, nous ferons le maximum pour vous trouver une nouvelle famille d’accueil en un minimum de temps et vous permettre de faire garder votre animal.