Pour annuler votre réservation, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Mes réservations » puis de cliquer sur « Annuler la garde ».
Vous aurez alors trois propositions :
- « Je refuse ce pet sitter et souhaite qu’Animaute m’en propose un autre »
- « Je refuse ce pet sitter et ne souhaite pas qu’Animaute m’en propose un autre »
- « Le pet sitter me convient mais je dois annuler la garde »
En fonction de votre choix, vous pourrez soit relancer automatiquement une nouvelle recherche gratuitement ou faire une demande de remboursement via l’onglet « Mes gardes annulées » de la rubrique « Mes réservations » sur votre compte Animaute.