Si vous avez rencontré votre pet sitter avant la garde et que celui-ci ne vous convient pas, vous pouvez en changer GRATUITEMENT.
Pour cela, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Reconnectez-vous à votre compte client Animaute
- Allez dans la rubrique MES RÉSERVATIONS
- Cliquez sur « Annuler la garde »
- Sélectionnez la raison d'annulation « Je refuse ce pet sitter et je souhaite qu’Animaute m’en propose un autre »
Par la suite, une nouvelle demande sera lancée automatiquement avec un avoir équivalent au montant de ce que vous avez déjà réglé sur le site.
Vous allez pouvoir échanger de nouveau avec les pet sitters autour de chez vous et une fois que vous aurez trouvé une personne qui vous conviendra, il suffira de réserver GRATUITEMENT votre nouveau pet sitter.